Czym jest konwersja i dlaczego jest ważna?
Czym jest konwersja i dlaczego jest ważna?
Konwersja jest jednym z najważniejszych celów, które powinien mieć na uwadze każdy przedsiębiorca działający online.
Jednak konwersja nie dotyczy wyłącznie sklepów online, ale także blogów i innych rodzajów serwisów.
Czym jest konwersja i dlaczego warto zwracać na nią uwagę? Dowiedz się!
Konwersja – czym jest?
Konwersja to cel właściciela strony internetowej, a więc dla każdej witryny może być ona inna.
Sklep internetowy może liczyć jako konwersję zakupy, blog zapisanie się na newsletter, a właściciel strony usługowej weźmie pod uwagę wypełnienie formularza kontaktowego. Konwersja jest więc tym, co chcesz, aby wykonał użytkownik, który trafi na Twoją stronę internetową. Niekiedy konwersja będzie się zmieniała, może być dopasowana do lejka sprzedażowego.
Przykładowo – nowa firma będzie najpierw zabiegała o zapisywanie się na newsletter, a dopiero potem dbała o dokonanie zakupu. Konwersja może więc zmieniać się wraz z rozwojem danej witryny lub marki.
Dlaczego warto mierzyć konwersję?
Weryfikowanie konwersji pozwala Ci sprawdzić to, jak bardzo skuteczne są Twoje działania ogółem. Jednorazowe sprawdzanie jej poziomu nie przyniesie Ci wielu informacji. Należy robić to co jakiś czas, najlepiej w odstępach kilkumiesięcznych. Wtedy można weryfikować to, czy podejmowane czynności wpływają na zachowanie użytkowników. Dzięki temu rozbudowuje się także strategię marketingową o nowe elementy lub rozwija już istniejące. Wszystko uzależnione jest od tego, co działa w przypadku Twojej witryny.
Nie powinno się jednak zwracać uwagi wyłącznie na liczbę konwersji, należy mierzyć jej współczynnik. Jeśli widoczność strony się zwiększa, to te same tendencje dotyczą ruchu witryny. Weryfikuje się więc to, jak duży procent użytkowników, którzy weszli na witrynę (przez pozycjonowanie lub ruch organiczny), zrealizowało określony cel.
Jak można zwiększać konwersję?
Jednym z podstawowych działań, jakie mają na celu zwiększenie konwersji, jest wyeliminowanie błędów, które ją obniżają. Może to być nieintuicyjny wygląd witryny, skomplikowana struktura, brak angażujących treści. Odpowiedź na pytanie, co powoduje niską konwersję, przyniesie zbadanie witryny.
Można wykorzystać do tego mapy ciepła, testy A/B, ale dużo informacji da także audyt witryny wykonany przez specjalistę. Warto jednak pamiętać, że nie tylko konwersja jest ważna. Należy dbać przede wszystkim o widoczność strony. Możesz mieć bardzo wysoki współczynnik konwersji, ale małe zarobki ze strony. Przykładowo, masz konwersję w postaci zakupów na poziomie 50%, ale na Twoją stronę weszły tylko 4 osoby.
Jeśli witryna będzie dobrze wypozycjonowana i zyska duży ruch, na przykład na poziomie 1000 użytkowników, a Twoja konwersja będzie wynosiła 30%, to oznacza o wiele większe zyski. Dlatego też warto dbać o konwersję, ale jednocześnie pozycjonować stronę w taki sposób, aby jak najwięcej osób na nią trafiało.
Czym jest konwersja i dlaczego jest ważna? Read More »